Правовая информация

Соглашение о подписке и рекуррентных платежах

Настоящее Соглашение регулирует условия оформления подписки и регулярного (рекуррентного) списания денежных средств с банковской карты. Соглашение заключается отдельно от Публичной оферты и акцептуется самостоятельной отметкой при оформлении подписки. Редакция от 2026 года.

1. Стороны и предмет

1.1. Продавец (получатель платежей) — Индивидуальный предприниматель Царелунга Богдан Сергеевич, ИНН 667011771186, ОГРНИП 324665800176413, адрес: 620110, Россия, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Павла Шаманова, д. 8, кв. 68, e-mail: info@dialogic-ai.ru, телефон: +7 965 523-61-66.

1.2. Клиент — держатель банковской карты, оформивший подписку на сайте dialogic-ai.ru.

1.3. Предмет Соглашения — согласие Клиента на регулярное автоматическое (безакцептное) списание платы за подписку с привязанной банковской карты без дополнительного подтверждения каждой операции.

2. Сумма списания и валюта

2.1. Сумма транзакции определяется выбранным тарифом: «Один филиал» — 1 500 ₽ в месяц за каждый подключённый филиал (итоговая сумма = 1 500 ₽ × количество филиалов), включает до 500 минут анализа в месяц на филиал; «Корпоративный» — фиксированная лицензия 50 000 ₽ в месяц плюс 5 ₽ за каждую минуту выбранного пакета (1 000 / 5 000 / 10 000 / 25 000 / 50 000 / 100 000 минут), итоговая сумма = 50 000 ₽ + 5 ₽ × количество минут; «Enterprise» — стоимость определяется индивидуально и фиксируется в договоре.

2.2. Валюта расчётов — российский рубль (₽, RUB). Все суммы окончательные и включают все применимые налоги, сборы и иные расходы. Дополнительные комиссии Продавцом не взимаются.

2.3. Расчёты в иностранной валюте не производятся. Если карта Клиента выпущена в иной валюте, конвертация осуществляется по курсу банка-эмитента на момент списания — Продавец на курс конвертации не влияет.

2.4. Итоговая сумма списания отображается Клиенту на странице оформления подписки до подтверждения оплаты.

3. Периодичность и порядок списаний

3.1. Платежи являются регулярными и списываются автоматически, в безакцептном порядке, один раз в месяц.

3.2. Первое списание производится в день оформления подписки. Каждое последующее — в ту же календарную дату следующего месяца. Если такой даты в месяце нет, списание производится в последний день месяца.

3.3. Подписка продлевается автоматически на каждый следующий расчётный период до момента её отмены Клиентом.

3.4. При недостатке средств на карте Продавец вправе повторить попытку списания в течение 3 (трёх) календарных дней. При неуспешной оплате доступ к Платформе приостанавливается.

4. Согласие на сохранение учётных данных карты

4.1. Оформляя подписку, Клиент даёт согласие на сохранение учётных данных банковской карты для целей проведения последующих регулярных транзакций.

4.2. Продавец не хранит полный номер карты, CVV/CVC и иные полные реквизиты. Сохраняется только платёжный токен банка-эквайера и сокращённая версия учётных данных — последние четыре цифры номера карты и срок её действия. Эти данные отображаются Клиенту в личном кабинете в разделе «Подписка».

4.3. Сохранённые учётные данные используются исключительно для списания абонентской платы по оформленной подписке и не передаются третьим лицам, кроме банка-эквайера и платёжной системы в объёме, необходимом для проведения операции.

4.4. Срок действия настоящего Соглашения — до момента отмены подписки Клиентом, отзыва согласия, истечения срока действия карты либо расторжения договора. По окончании срока действия сохранённые учётные данные удаляются.

4.5. Об изменении любых условий платёжного соглашения (стоимости, периодичности, состава услуг) Клиент уведомляется по e-mail, указанному при оформлении подписки, не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования подписки после этого срока означает согласие с изменениями; при несогласии Клиент вправе отменить подписку без каких-либо санкций.

5. Уведомления о списаниях

5.1. После каждого успешного списания Продавец направляет Клиенту уведомление по e-mail и/или SMS с указанием суммы, даты операции и наименования тарифа.

5.2. В каждое такое уведомление включается прямая ссылка на отмену подписки.

5.3. Кассовый чек направляется Клиенту в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ на указанный e-mail или номер телефона.

6. Отмена подписки и возврат средств

6.1. Клиент вправе отменить подписку в любой момент и без объяснения причин: в личном кабинете в разделе «Подписка», на странице Отмена подписки, по ссылке в письме-уведомлении о списании либо письмом на info@dialogic-ai.ru.

6.2. После отмены очередное списание не производится. Доступ к Платформе сохраняется до окончания уже оплаченного периода.

6.3. При отказе от услуг в течение оплаченного периода средства возвращаются пропорционально неиспользованному остатку периода за вычетом фактически понесённых расходов. Ошибочные списания и списания после отмены подписки возвращаются в полном объёме.

6.4. Срок возврата — до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления; возврат производится на ту же банковскую карту, с которой производилось списание.

6.5. Контакты для обращений по вопросам подписки, отмены и возврата: e-mail info@dialogic-ai.ru, телефон +7 965 523-61-66, режим работы — по рабочим дням с 10:00 до 19:00 (МСК).

7. Согласия Клиента

7.1. Оформляя подписку, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящим Соглашением, Публичной офертой и Политикой конфиденциальности, а также даёт согласие на обработку персональных данных.

7.2. Клиент подтверждает, что понимает: он оформляет именно подписку с регулярными автоматическими списаниями, а не разовый платёж.

7.3. Согласия выражаются отдельными отметками (чекбоксами), которые не проставлены по умолчанию.