Чат на сайт и продавец

Чат на сайте, которыйможет всёдоводит до заказапродаётвызывает довериереально помогает клиенту

ИИ-продавец знает ваш каталог, остатки и цены: подбирает и обосновывает, собирает комплект и КП, записывает в шоурум. Отвечает за секунды, круглосуточно, и всё пишет в CRM.

Получить демо на моих данных

Пилот на вашей базе знаний за 7 дней

под капотомИИ-чат знает ваш бизнес

Каталог и цены12 480 sku

Остатки из 1СреалтаймПанель HI564212 штМорозильник FN2383 штв наличиисклад «Юг» · доставка МСК

База знаний84 статьиусловия, доставка, сервис

Данные CRMо клиентеАКАлексей К.8 обращений · 2 заказа

Стандарты качества84 правилаНе обещать сроков вне складаВсегда называть ценуПередавать менеджеру спорное

Подбор техникикаталог 12 480 SKU · остатки 1Сотвечает 24/7

на выходеРезультаты работы ИИ-чата

Тёплая заявкав CRMАлексей · +7 916 ··· 41кухня 12 м² · бюджет до 700 000 ₽Записан в шоурумзавтра, 11:30

Подобранный комплект8 шт+4со скидкой 6%659 500 ₽

Оформленный заказ№ 412888 позиций659 500 ₽

Выставленное КПpdfКП-2126 · 10.06отправлено клиентуPDF

Получена оплатаонлайн64 990 ₽предоплата за доставку и монтажоплата прошла в диалоге, без звонка менеджера

2 месяца окупаемость480%+ ROI

24/7Отвечает ночью и в пик заявок — реакция за секунды

0 потерьКаждый диалог доходит до брифа, КП или записи в CRM

+12% заказовПодбирает и обосновывает — клиент не уходит думать

Только фактыКаталог, остатки и база знаний — без выдумок

Нам доверяют

Артефакты вместо текста

Что чат собирает прямо в диалоге

Типовой бот отвечает абзацем. Этот собирает рабочий объект: карточку, подборку, таблицу сравнения, комплект, КП. Выберите запрос клиента — покажем, что появится в окне.

Подбор товаров / услугпозиции из каталогана связи

Каждый ответ собран из вашего каталога, ваших остатков и вашей базы знаний.

Демонстрация

Попробуйте живое демо нашего чата

Пример кейса компании HighLevel — чат работает на их каталоге, остатках и базе знаний. Ниже — панель с артефактами, которые чат собирает по ходу диалога.

high-level.ru

Кастомно под брендСобираем под ваш визуал и сценарии продаж на основе готового решения.
Выше пример реализации для HIGH LEVEL Distribution

Голосовой режим

Поговорить
с сайтом, как с человеком

Добавьте режим живого диалога на ваш сайт. Магазин начнёт общаться с клиентами голосом — это вызывает доверие и помогает принять решение быстрее, чем переписка.

Каждый разговор сразу превращается в квалифицированное обращение. А если клиент так и не оставил заявку — данные по нему всё равно попадут в досье.

Отвечает голосом 24/7История остаётся текстомДосье пополняется без заявки

Готов слушатьНажмите и говорите — как с продавцом в зале

Под капотом

Под ответом — ваш стек, а не догадки модели

Чат предлагает то, что есть на складе, и продвигает то, что выгодно продавцу. Каждый диалог возвращается в ядро и уточняет следующий.

Источники

Что получает клиент

База знаний компании

Каталог, остатки и цены из 1С

Досье клиента из звонков

Стандарты продаж

Маржинальность позиций

Точный ответ по товару

Подбор позиции

Комплект и КП

Единое ядро

База знаний
+ досье клиентов

Диалог возвращается в ядро — следующий ответ точнее

Ядро общее с речевой аналитикойРечевая аналитикаСлушает звонки и ставит оценку каждому диалогуИванов · входящий86 / 100Петров · исходящий54 / 100ИИ: не назвал цену и не договорился о следующем шаге. и голосовым роботомГолосовой роботЗвонит голосом и доводит до записизвонок · 0:42Записал вас на вторник, 11:00. Отправил адрес в SMS.Итог звонка и запись сразу уходят в CRM. — чат знает, что клиент говорил по телефону. Речевая аналитика →

Режимы

Четыре режима работы

отвечает по каталогу

Гарантия на эту модель?из базы знаний36 месяцев, сервис в вашем городе

Доставите в субботу?из базы знанийДа, слот 10:00–14:00 свободен

Чем отличается от 2023?из базы знанийМощнее на 0,6 кВт, класс A++

Консультант

Отвечает по товару, наличию, доставке, гарантии и сервису.

всем

Беру панель и морозильник

Панель HI5642116 900 ₽

Морозильник FN238154 900 ₽

271 800 ₽заказ оформлен

Продавец

Ведёт к покупке, работает с возражениями, доводит до корзины.

интернет-магазины

комплект техники6 позицийвсё в наличии

комплект мебели6 позицийвсё в наличии

из наличия

Комплектатор

Собирает набор под задачу из позиций в наличии.

техника, мебель, стройка

заявказаявкафильтр

менеджеруцелевойв базуне сейчас

Квалификатор

Выясняет задачу и бюджет, отдаёт менеджеру готовый бриф.

B2B, услуги

Режимы включаются одновременно: один чат может консультировать, собирать комплект и квалифицировать в одном диалоге.

Ваш бренд

Виджет выглядит как часть вашего сайта

Цвет, аватар, скругления, тон обращения к клиенту, набор быстрых кнопок. Собираем под ваш визуал на базе готового решения — не рисуем продукт с нуля.

ММПодбор в интерьерконсультант на связи

Здравствуйте! Подскажите, в какую комнату подбираете — покажу из наличия.

Кресло в светлую гостиную

Под скандинавский интерьер подойдут два кресла:

Комплект из 2 креселв наличии · 148 400 ₽

Показать в интерьереДешевле

Напишите нам…Отправить

Запуск

От заявки до запуска — от 7 дней

Дни 1–2Сбор источников

День 3Подключение каталога

Дни 4–5Сценарии и артефакты

День 6Тест на трафике

День 7Запуск

ДалееКастомизацияТрек «Кастом» · после запускаКогда стандартной логики не хватаетНестандартные артефакты под ваш процесс продажСвоя логика подбора и приоритеты по маржинальностиИнтеграции в обе стороны: чат пишет в ваши системыСобственный дизайн виджета под гайдлайн бренда

Что нужно от вас≈ 4 часа времени команды

Выгрузка каталога с ценами и остаткамиТо, что уже написано для менеджеровДоступ к CRM и коду сайтаОдин человек на стороне продаж

Продукт не разрабатывается с нуля под клиента. Берётся готовый продукт Dialogic, оплачивается адаптация под вас.

Вопросы

Что спрашивают до внедрения

Нет. Чат отвечает только по вашей базе знаний и каталогу с остатками. Если данных не хватает, он не строит догадок: передаёт вопрос менеджеру и помечает пробел в базе знаний, чтобы его закрыли.